惠州ISO9001：2015质量管理体系内审员培训

【课程收益 】

熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准，建立符合的 ISO 9001:2015 质量管理体系；

获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

了解有效开展审核应注意的问题，掌握 ISO 9001:2015 过程方法在审核过程中的应用；

帮助企业进行 ISO 9001:2015 质量管理体系持续改进和提升；

为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备；

【课程对象】

企业管理人员

负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员

致力于组织内部质量管理体系审核的人员

组织内建立或管理 ISO 9001:2015 体系或从事第二方审核的人员

为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员

有志于从事质量管理工作的人员

【授课方式】

理论讲授40％，案例讨论50％，经验分享、答疑10％。课程内容实战性、技术性强，将理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。

【授课结构】

全局观、硬性技术和软性技巧交融进行，激情碰撞、精彩演绎。

【培训教材】

每位参加人员将获得一套培训手册

【课程大纲】

一、ISO9001:2015质量管理体系转版概述

(1) ISO9001质量管理体系发展历史概述

(2)   ISO9001：2015转版基础与产生背景

(3)   ISO9001：2015标准转换说明

二、ISO9001：2015质量管理体系标准讲解

  引言：

1.总则

2.质量管理原则

3.过程方法

4.与其他管理体系的关系

具体内容：

1.范围

2．规范性引用文件

3.术语和定义

4.组织环境

5.领导作用

6.质量管理体系策划

7.支持

8.运行的策划和控制

9.绩效评价

10.改进

三. ISO9001：2015质量管理体系标准变化解析

1.标准变化-“一变、三减、六加”

2.15版与08版标准“术语”对比

3.2015版与2008版区别与对照表详解

4.2015版重要内容理解与控制点

四. ISO9001：2015质量管理体系内审员培训概述

1.审核定义

2.与审核相关的术语

3.品质体系审核种类和区别

五、审核的策划和准备

1.确定审核范围

2.成立审核组并划分职责

3.制定审核计划

4.编写审核检查表

六、审核的实施

1.召开首次会议

2.收集审核证据来源及方法

3.合理抽样

4.典型情况的应对技巧

5.现场审核的控制

6.填写不符合报告

7.召开末次会议

8.不合格项对应标准条款的判断

七、案例分析

八、纠正措施的跟踪

（1）纠正措施跟踪的目的

（2）纠正措施跟踪的原则

（3）纠正措施的验证

九、考试